2021-10-20 21:06:00
После того, как «Азовгаз» прекратил деятельность, многие жители Мариуполя выбрали в качестве поставщика газа государственную компанию «Нафтогаз Украины». Но с первого же месяца у некоторых горожан возникли проблемы с оплатой услуг. Об этом сообщает «Мариупольское телевидение» .
Возле офиса «Нафтогаза Украины», расположенном в центре Мариуполя, в районе драмтеатра, выстроилась большая очередь. Люди жалуются, что с переходом к новому поставщику услуги не получают счета уже третий месяц. В то же время компания требует погасить накопившиеся долги. Абоненты вынуждены неоднократно являться в офис и по несколько часов ждать своей очереди, чтобы заполнить счет с указанием потребленных объемов газа.
«Приходится стоять в очереди по 2-3 часа, чтобы взять чистые бланки счетов. Эта очередь значительно бы уменьшилась, если бы поставщик договорился с «Укрпочтой», которая бы их рассылала», – отметил мариуполец Федор Шишман.
Еще одна жительница Мариуполя Ольга рассказала, что после заключения договора с компанией-поставщиком еще ни разу не получала платежку. Ей звонят из офиса и просят погасить долг, однако она не может это сделать без счета.
В киевском офисе «Навтогаз Украина» ответили журналисту, что компания-поставщик отходит от бумажной документации и рекомендует оплачивать счета с помощью интернета.
«Люди у нас пользуются своими онлайн-кабинетами, различными ботами, которые есть в Telegram и Viber. С помощью них более тридцати тысяч человек за два дня загрузили счета», – отметила PR-менеджер ГК «Нафтогаз Украины» Галина Русаневич.
В ответ на упреки о несвоевременном получении квитанции в офисе ответили, что договор с «Укрпочтой» на доставку счетов они заключили.
«Я не знаю, почему в Мариуполе «Укрпочта» не справляется со своими обязанностями, здесь нет вины нашей компании. Мы свяжемся с «Укрпочтой», сделаем на них официальный запрос насчет ситуации в Мариуполе», – сообщила Галина Русаневич.
Сложившуюся ситуацию в «Укрпочте» пока не прокомментировали. Мы будем следить за дальнейшим развитием ситуации.
Напомним, Мариуполь заключил трехлетний контракт с НАК «Нафтогаз» с фиксированной ценой на природный газ для населения – 7 420 гривен за тысячу кубометров. Таким образом, существующий социальный тариф на тепло для населения остается неизменным.
